Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2025
1. Introducción
Cordal (en adelante "nosotros", "la empresa") se compromete a proteger la información personal de quienes visitan nuestro sitio web y contratan nuestros programas de acompañamiento en desarrollo de liderazgo. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienen las personas respecto a su información.
Esta política aplica a todos los datos personales tratados en el marco de las actividades de Cordal, con sede en Calle 5 # 38-71, San Fernando, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Datos proporcionados directamente
Cuando completa el formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje. Estos datos se usan exclusivamente para responder su solicitud y, si así lo acordamos, dar inicio a un programa de acompañamiento.
Datos recopilados automáticamente
Al navegar por nuestro sitio web podemos recopilar información técnica como: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita. Esto se hace mediante cookies y herramientas de analítica web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Datos de clientes en programas activos
En el contexto de los programas de acompañamiento, el consultor puede tomar notas sobre temas abordados en sesión. Estos registros se tratan con estricta confidencialidad y pertenecen al cliente. No se usan para ningún otro fin.
3. Base legal y uso de los datos
Tratamos sus datos personales con fundamento en las siguientes bases legales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su decreto reglamentario:
- Consentimiento: cuando usted completa el formulario de contacto y acepta esta política.
- Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestar los servicios acordados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.
Usamos sus datos para: responder solicitudes de información, gestionar programas de acompañamiento, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (no publicidad no solicitada) y mejorar la experiencia en nuestro sitio web.
4. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de contratar un programa, durante la vigencia del mismo más un período adicional de 24 meses para efectos de gestión y soporte. Los registros de sesiones de los programas se conservan 12 meses después del cierre del programa.
5. Protección de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen: acceso restringido a la información por parte del equipo de Cordal, almacenamiento en servidores con cifrado en tránsito y en reposo, y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos establecidos por la ley colombiana.
6. Cookies
Nuestro sitio web usa cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.
7. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de correo o analítica web) únicamente en la medida necesaria para operar nuestros servicios, y bajo compromisos de confidencialidad.
8. Sus derechos como titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sea necesario conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por Cordal.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, tipo de solicitud y datos de contacto. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
9. Menores de edad
Los servicios de Cordal están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
10. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a recursos externos. Cordal no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de compartir información personal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de publicar los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Calle 5 # 38-71, San Fernando, Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Teléfono: +57 602 357 9148
Autoridad de supervisión en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co